Cuando vi a una nueva empleada, Brooklyn, reprendiendo a una señora de la limpieza en el vestíbulo de la oficina, me sentí perturbada, pero lo que descubrí más tarde me sacudió hasta lo más profundo. Aquel encuentro me llevó a planear algo en torno al baile benéfico de la empresa que la joven nunca olvidaría.
Pueden llamarme Ilan. Tengo 42 años, soy un alto ejecutivo de una empresa muy conocida, pero no diré su nombre. Llevo allí más de 15 años, y eso es tiempo suficiente para saber leer a la gente en el mundo empresarial.
Un empresario | Fuente: Midjourney
Aun así, lo que ocurrió la semana pasada fue inesperado. Caminaba por el vestíbulo de nuestro edificio de oficinas, recién llegado de una reunión importante en otro lugar, cuando vi a nuestra nueva empleada. Llevaba aquí sólo un mes.
Recordé su nombre, Brooklyn, porque era entusiasta y ambiciosa. Yo no era su jefe directo, pero aun así se las arregló para presentarse. También me dijo que estaba dispuesta a tener más oportunidades, a hacer horas extras y a conocer nuevos proyectos.
No me malinterpreten. Es una buena actitud en este negocio, pero tuve la sensación de que era demasiado. Había algo en su comportamiento que no me encajaba. No quiero decir que fuera inapropiada o que se me insinuara, pero aun así decidí apartarme lo más posible.
Una empresaria sonriente | Fuente: Midjourney
Sin embargo, oí su voz y no se parecía en nada a cómo me hablaba.
“¡¿Qué demonios has hecho?! Me aseguraré de que te despidan de aquí”, le espetó Brooklyn a una amable mujer de la limpieza con la voz más aguda y cortante.
La mujer mayor se quedó allí de pie con su uniforme, agarrando sus útiles, y agachando la cabeza mientras asentía. Parecía querer desaparecer.
A pesar de mi instinto de no meterme en los asuntos de los demás, no podía ignorar aquella impotencia.
Un empresario pensando | Fuente: Midjourney
Me acerqué y pregunté con calma: “¿Qué está pasando aquí?”.
Brooklyn se quedó paralizada y su rostro perdió todo el color al volverse hacia mí. “Oh, nada, sólo un pequeño error, señor Aviv”, balbuceó, esbozando una falsa sonrisa. “Lo hemos arreglado, no se preocupe”.
Antes de que pudiera presionarla más, prácticamente me obligó a ir hacia los ascensores con suaves empujones.
“Sr. Aviv, déjeme enseñarle el borrador en el que he trabajado”, dijo en un tono almibarado que me recordó a las uñas en una pizarra.
Una empresaria sonriente | Fuente: Midjourney
No me apaciguó. No me gustaba que se faltara al respeto a los demás, y mientras aquella joven empleada balbuceaba en el ascensor, no podía quitarme de la cabeza la imagen de la señora de la limpieza allí de pie, con los hombros encorvados, intentando mantener la compostura.
Pero no podía hacer nada al respecto, así que intenté quitármelo de la cabeza mientras Brooklyn me hablaba al oído durante el trayecto.
En cuanto se abrió el ascensor que llevaba al despacho, salí y prácticamente hui de ella. Ella resopló detrás de mí y yo puse los ojos en blanco.
Un hombre de negocios delante de un ascensor | Fuente: Midjourney
Aquel mismo día, cuando me dirigía a casa, volví a ver a la señora de la limpieza. Salía del edificio y, aunque no estaba tan encorvada como antes, su postura seguía siendo cansada. También tenía los ojos rojos e hinchados, como si hubiera estado llorando.
Una vez más, debería haberme ocupado de mis asuntos, pero a estas alturas ya me sentía implicado.
“Disculpe, señora”, le dije amablemente mientras me acercaba a ella. “¿Puedo preguntarle si todo va bien?”.
Un hombre de negocios con una cálida sonrisa | Fuente: Midjourney
Se volvió hacia mí, sobresaltada, y se limpió rápidamente la cara con dedos temblorosos. “Oh, no es nada”, dijo en voz baja, pero la forma en que se le quebró la voz contaba otra historia.
“Estaba antes en el vestíbulo”, le expliqué. “He visto lo que ha pasado. ¿Está segura de que todo va bien?”.
Dudó, con los ojos desorbitados, como si no supiera si debía confiar en mí. Luego, por fin, soltó un suspiro tembloroso. “Sí, señor. Esa chica, Brooklyn, es mi hija”, admitió, asintiendo lentamente.
Una mujer mayor con uniforme de conserje | Fuente: Midjourney
Parpadeé, seguro de haber oído mal. “Espere. ¿De verdad?”.
Asintió y suspiró. “Sí. Llevo tres años trabajando aquí, sobre todo por las noches. Cuando se licenció, le recomendé que solicitara trabajo aquí. Alguien de Recursos Humanos me debía un favor. Miraron su currículum y quedaron impresionados. Pero siempre ha sido un poco… impulsiva”.
Solté una carcajada y tosí para serenarme. La mujer sonrió a través de las lágrimas durante un segundo, pero rápidamente su rostro volvió a ser taciturno.
“Y ahora se avergüenza de mí”, continuó. “No quiere que nadie sepa que soy su madre. Dice que eso arruinaría su reputación aquí, y antes, mientras intentaba hablar con ella, derramé accidentalmente algo por el suelo. Eso sólo hizo que se enfadara más”.
Una portera con aspecto triste | Fuente: Midjourney
Se me revolvió el estómago. Aquí estaba una mujer que probablemente se había dejado la piel, que probablemente había hecho todo lo posible para dar a su hija una vida mejor y, demonios, incluso había ayudado a su hija a encontrar este trabajo, sólo para que la trataran así.
Mi familia tampoco tenía mucho cuando yo crecía, pero nos valorábamos mutuamente. Oír esto me hizo sentir una tristeza que no podía expresar con palabras.
“Siento mucho que esté pasando por esto”, dije con fuerza. “No se mereces ese tipo de trato, y menos de su propia hija”.
Un empresario con cara de preocupación | Fuente: Midjourney
Me dedicó una leve sonrisa, más por cortesía que por otra cosa, y empezó a alejarse. Me quedé allí, viéndola desaparecer entre la multitud, sintiendo que tenía que hacer algo.
Su hija necesitaba un baño de realidad.
A la mañana siguiente, no podía concentrarme. No dejaba de pensar en aquella conversación. Entonces, durante la comida, oí a Brooklyn en la sala de descanso.
Un hombre de negocios asomándose a una habitación | Fuente: Midjourney
Estaba entusiasmada con el baile benéfico anual de la empresa, hablando de cómo era “la oportunidad perfecta para relacionarse con la gente adecuada”.
Fue entonces cuando se me ocurrió una idea. Si Brooklyn estaba tan obsesionada con las apariencias, quizá había llegado el momento de recordarle lo que realmente importaba.
Moví algunos hilos para poner en marcha mi plan. Primero, eliminé discretamente el nombre de Brooklyn de la lista de invitados, para que sólo se enterara en el acto.
Una lista con nombres | Fuente: Midjourney
Luego, me puse en contacto con su madre. Al principio dudó, pero le expliqué lo que tenía pensado.
“No se trata de avergonzarla”, le aseguré. “Se trata de demostrarle lo que es importante. Usted se merece esta noche. Confíe en mí”.
Al final accedió, aunque me di cuenta de que estaba nerviosa. Para asegurarme de que se sintiera cómoda y de que mi plan saliera a la perfección, la invité a un salón de belleza y a que eligiera un vestido precioso.
Una mujer elegante | Fuente: Midjourney
Cuando la recogí la noche del baile, estaba impresionante. Llevaba el cabello peinado con elegancia y el vestido, sencillo pero de buen gusto, era perfecto para la velada.
“No estoy segura de esto”, admitió mientras nos dirigíamos al lugar de celebración. “No pertenezco a lugares como éste”.
“Pertenece aquí tanto como los demás. Al fin y al cabo, trabaja para la empresa”, bromeé.
El auto llegó justo delante, y parecía un evento de Hollywood con alfombra roja. Siempre íbamos a por todas en estas cosas porque nuestros clientes respetaban el lujo y el buen gusto por encima de otras cosas.
Personas reunidas en el exterior de un local | Fuente: Midjourney
Cuando salimos, varias cabezas se giraron, como yo esperaba. La madre de Brooklyn vaciló, pero le hice un gesto tranquilizador con la cabeza y ella enlazó su mano con mi brazo.
Entonces vimos a Brooklyn. En cuanto nos vio, su sonrisa desapareció. Se quedó boquiabierta y casi tropieza con los tacones al acercarse.
“¿Qué significa esto?”, siseó y miró preocupada a su alrededor. “¡Mamá! ¿Por qué estás aquí?”.
La madre de Brooklyn bajó la mirada, avergonzada de nuevo, pero hablé antes de que Brooklyn pudiera decir más.
Una mujer elegante con aspecto triste | Fuente: Midjourney
“Yo he invitado a tu madre”, respondí con una gran sonrisa, “y he utilizado tu sitio para ello. Se merece estar aquí más que tú”.
La cara de Brooklyn se puso roja. “¿Qué? No puede hacer eso. He trabajado duro para estar aquí. ¡Necesito este evento para MI CARRERA! Ella no!”, gritó y señaló a su madre con la mano.
“¡Eh! Basta ya. ¿Con quién crees que estás hablando? Soy tu jefe. Peor aún, el jefe de tu jefe”, dije con firmeza, “y creo que tu comportamiento de hoy aquí y hacia tu madre es inaceptable. No puedes tratar así a la gente, y menos a la mujer que te crió y te ayudó a conseguir este trabajo. Esta empresa valora el respeto, y eso incluye el respeto a tu familia”.
Un hombre con cara de enfado | Fuente: Midjourney
Su boca se abrió y se cerró como un pez fuera del agua. “No lo entiende”, espetó finalmente. “Ha sido tan duro ser la hija de una conserje y yo…”.
“Basta”, interrumpí poniéndome totalmente frío. “Yo era hijo de un granjero y vendedor de dulces y, gracias a mis padres, triunfé. Los honré hasta que murieron. No creo que nuestra empresa deba seguir empleando a alguien que no comprende el valor del sacrificio de sus padres”.
La cara de Brooklyn se puso aún más roja y parecía que se estaba guardando más insultos para su propia madre.
Una mujer elegante con cara de enfadada | Fuente: Midjourney
Así que me limité a apretar con fuerza el brazo de la mujer mayor y nos hice avanzar. “Si nos disculpas”, dije cuando pasamos junto a Brooklyn. “Disfruta de la acera”.
Dentro del local, la madre de Brooklyn, que finalmente me pidió que la llamara Esther, se relajó al cabo de un rato. Aún más, salió de su caparazón, mezclándose con otros invitados y bailando un poco.
Al final de la noche, se estaba riendo con un grupo de gente del trabajo, muchos de los cuales ya sabían que era la señora de la limpieza de nuestro edificio y la veían simplemente como una empleada más.
Una mujer elegante sonriendo en una fiesta | Fuente: Midjourney
Sí, eso es lo que quería de mi gente. No importaba el título que tuvieras. Lo único que importaba era tu trabajo y tus valores.
Cuando me llevé a Esther a casa, me suplicó que no despidiera a su hija. El amor de una madre no tenía límites. Pero al día siguiente tuve una difícil conversación con el superior directo de Brooklyn, y digamos que ella no era la persona favorita de nadie.
Sin embargo, su destino en la empresa no está en mis manos. Pero podría hacer algo respecto a una paga extra de Navidad para el personal de limpieza y un ligero aumento para la amable mujer que vino conmigo a la fiesta.
Hombre de negocios escribiendo en su escritorio | Fuente: Midjourney
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